Статья рассказывает о том, как внешность важна для людей, несмотря на то, что они говорят обратное. Описываются примеры, когда люди оценивают других по их внешнему виду, а также феномен статусного потребления. Автор делает вывод о том, что это связано с социальными нормами и желанием не потерять уважение окружающих.